<li id="0qljk"><s id="0qljk"><strong id="0qljk"></strong></s></li>
<sup id="0qljk"><menu id="0qljk"><small id="0qljk"></small></menu></sup>
  • <div id="0qljk"></div>
  • <li id="0qljk"><ins id="0qljk"></ins></li>
  • QQ登錄

    只需一步,快速開始

    一鍵登錄

    查看: 4155|回復: 0
    打印 上一主題 下一主題

    [焦點新聞] 購車簽訂終身免費保養 漢中觀致4S店卻突然停業

    [復制鏈接]
    樓主
    跳轉到指定樓層

    購車時簽訂了終身免費保養協議,還交了5000元或1萬元的保證金,然而,漢中唯一一家觀致汽車4S店卻突然關門了。這讓觀致車主們倍感焦慮,以后去哪保養車?

    終身免費保養須繳納保證金

    2月27日,車主宋先生說,2016年底,他在漢中觀致汽車4S店以23萬的價格購得一輛觀致5汽車。購車時,銷售員給他推薦了觀致汽車免費終身保養協議,“說的是免費,但須繳納5000或10000元信譽保證金,價格不同所享受的保養服務也不同,我當時交了5000元終身免費保養信譽保證金,這個錢不能退。”

    宋先生介紹,購車至今的兩年里,他在漢中觀致4S店大約做過10次保養,售后服務一直都正常,每次也確實免費保養。但他2月26日發現,漢中觀致4S店關門了,沒有任何通知。

    曾在漢中觀致4S店工作的葉先生介紹,漢中市觀致汽車保有量大概300多輛,其中數十輛車簽訂終身免費保養協議,這些車主們都繳納了5000或1萬的免費保養保證金(5千的不能退,1萬的能退)。葉先生說“我也是受害者,我也買了一臺觀致汽車,以后不知道去哪保養車。而且4S店至今還拖欠我的工資。”

    4S店大門緊閉

    尚拖欠員工工資

    葉先生透露,因漢中觀致4S店拖欠工資,包括他在內的多名員工在去年底離職,初步合計拖欠工資68萬余元。“每次都說下個月發,讓我們耐心等一等……結果等了快一年,拖欠了我11個月工資。”

    2月27日下午,華商報記者來到位于漢臺區鋪鎮的漢中觀致汽車4S店,看到大門緊鎖,車庫門口被一輛輕卡堵住。據葉先生介紹,這輛輕卡是一個債主的車,發現漢中觀致4S店關門,該車主便開車將4S店車庫門堵住。記者在車庫窗口注意到,里面還停放著4輛全新的觀致汽車。在4S店展廳中也停放一輛全新觀致汽車,前臺未見服務人員。

    宋先生對此非常疑惑,他說,漢中觀致汽車4S店關門前并未通告車主,“不知道為何關門,現在也聯系不上店里的任何服務人員,2月26日就關門停業了。”

    車主雪女士說,事發后,她還給觀致售后打過電話,售后告訴她可到西安去保養車,“我們本就交了保證金,在漢中就能享受免費保養,如果去西安保養,來回費用誰出?”

    4S店負責人表示:只是暫停營業

    2月28日,漢中觀致汽車4S店負責人楊先生告訴記者說,2月25日,他們確實調走了店里庫存的汽車零配件,“都是正常的商業行為,但之前離職的員工因欠薪問題,說我們要跑路,就跑過來鬧,把店里其他員工也都嚇跑了。”

    楊先生表示,漢中觀致4S店僅是暫停營業,目前正在招聘新員工,預計下周能夠開門營業。他說,“我也希望早點開門,以保障觀致車主們能夠享受到正常售后及保養服務。”

    關于拖欠前員工薪資一事,楊先生說,目前正在籌錢解決。他介紹說,漢中有40多名觀致車主簽訂了免費終身保養協議,而實際交錢的只有10來人,牽涉到退保證金的僅有10多萬。“我們不可能為了拖欠的五六十萬工資和10多萬保證金跑了。”

    28日,鋪鎮工商所一負責人表示,接到觀致車主投訴后,他們和漢中觀致4S店法人代表楊先生取得聯系,要求4S店對近期急需保養的車主,主動聯系溝通,可通過委托其他車店保養方式妥善處理保養事宜。同時,責令4S店盡快開門營業,確保消費者的合法權益。

    3月14日,華商報記者致電觀致售后服務熱線,一工作人員說,漢中觀致4S店因內部業務調整,4S店仍處于臨時關門狀態,目前無法提供售后服務,但已委托漢中其他品牌4S店為漢中觀致用戶提供售后服務。隨后,記者從車主宋先生處證實,他們確實接到通知,由另外一家店提供售后服務。

    來源:華商報

    編輯:衛詩詩


    分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空間QQ空間 騰訊微博騰訊微博 騰訊朋友騰訊朋友
    收藏收藏 贊 踩
    客服熱線
    029-3801-1280周一至周日:09:00 - 21:00
    公司地址:西咸新區世紀大道陳陽寨華宇雙子星B座2511室

    網站合作伙伴:房訊網咸陽站 網站法律顧問:陜西省秦直道律師事務所

    Powered by Discuz! X3.2 © 2001-2018 西咸新區瑞果房產信息咨詢有限公司

    QQ|Archiver|手機版|小黑屋| 瑞果網 ( 陜ICP備15004607號-1 )  

    GMT+8, 2019-3-21 06:45 , Processed in 0.218391 second(s), 25 queries .

    快速回復 返回頂部 返回列表
    广西快3官网开奖
    <li id="0qljk"><s id="0qljk"><strong id="0qljk"></strong></s></li>
    <sup id="0qljk"><menu id="0qljk"><small id="0qljk"></small></menu></sup>
  • <div id="0qljk"></div>
  • <li id="0qljk"><ins id="0qljk"></ins></li>
  • <li id="0qljk"><s id="0qljk"><strong id="0qljk"></strong></s></li>
    <sup id="0qljk"><menu id="0qljk"><small id="0qljk"></small></menu></sup>
  • <div id="0qljk"></div>
  • <li id="0qljk"><ins id="0qljk"></ins></li>